İptal ve İade Koşulları

Eyüpsultan Sosyal Yardımlaşma ve Öğrencilere Yardım Derneği, bağışçılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini gözeterek, aşağıdaki çerçevede iptal ve iade süreçlerini yürütmektedir:

İade Edilebilir Bağışlar:

Aşağıda belirtilen koşulları sağlayan bağışlar için iade talebi değerlendirilebilir:

• Yanlışlıkla gönderilen bağışlar

• Mükerrer (çift) bağış işlemleri

• Eksik ya da hatalı bilgiyle yapılan işlemler

İade Süreci:

• İade talepleri, essyoder@gmail.com adresine imzalı bir dilekçe ile iletilmelidir.

• Talep kabul edilirse, sanal pos üzerinden yapılan işlemler 7 iş günü içerisinde iptal edilir.

• İptal edilen işlemler bankalar aracılığıyla, bağışçının hesabına bağışçının bankasına bağlı olarak 3 – 5 iş günü içinde yansıtılır.

İade Edilemeyen Durumlar:

• Gerçekleştirilmiş yardım faaliyeti, Teslim edilmiş veya kullanılmış ayni bağışlar gibi bağışlar, kullanım sürecine girdiği için iade kapsamına girmez.